Domande frequenti

Quali metodi di pagamento vengono accettati?

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

- Carte di credito (VISA, Mastercard)

- Carte di debito (Maestro, V-Pay)

- Bonifico bancario o girata postale

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Attenzione: in caso di versamenti tramite banca/posta vi preghiamo di inserire come causale il vostro numero di ordine.

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Il mio articolo è difettoso, come procedo? 

In caso che la vostra merce arrivi difettosa, vi preghiamo di contattarci utilizzando il modulo "reso merci".

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ho ordinato la taglia sbagliata, come procedo?

In caso che la merce ordinata sia di taglia errata, potete richiedere un cambio utilizzando il modulo "reso merci".

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Come funzionano le spedizioni?

Al momento della conferma di spedizione i temi di consegna variano dai 3-5 giorni lavorativi.

In fase di ordine è possibile scegliere il tipo di spedizione: gratuita o tracciabile.

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Se viene ordinato un articolo con spedizione tracciabile, riceverete appena possibile il numero Track&Trace per posta elettronica.

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Ho altre domande... come posso contattarvi?

Siamo disponibili contattandoci tramite l'apposito formulario o tramite il nostro indirizzo di posta elettronica